Política de Privacidade da Plataforma

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política explica como a plataforma cadastro.brecho trata os dados pessoais do Lojista (quem cria e administra uma loja) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Cada loja criada na Plataforma possui sua própria Política de Privacidade, que trata dos dados dos clientes finais dessa loja — disponível no rodapé de cada site.

1. Quais dados coletamos do Lojista

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada);
• Dados da loja (opcionais): CNPJ/CPF, telefone, endereço, cidade e estado do negócio;
• Uso da Plataforma: produtos, pedidos, clientes e configurações que o Lojista cadastra para operar sua loja.

2. Para que usamos esses dados

• Criar e manter a conta e o painel administrativo do Lojista;
• Autenticação e segurança de acesso;
• Comunicação sobre o funcionamento da Plataforma (por exemplo, recuperação de senha);
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Dados dos clientes finais

Ao operar sua loja, o Lojista coleta e trata dados pessoais dos próprios clientes finais (nome, e-mail, endereço de entrega, histórico de pedidos, etc.). Nesse contexto, a Plataforma atua como operadora técnica dos dados — armazena-os na infraestrutura do sistema — enquanto o Lojista é o controlador, responsável por definir e cumprir sua própria Política de Privacidade perante seus clientes.

4. Com quem compartilhamos

Pagamentos das lojas são processados diretamente pelo Mercado Pago, integrado pelo próprio Lojista. E-mails transacionais (recuperação de senha, notificações de atendimento) podem ser enviados através de um provedor de e-mail terceiro. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto a conta do Lojista estiver ativa, e pelo prazo adicional exigido por obrigações legais e fiscais após o encerramento.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o Lojista pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento e encerramento da conta.

7. Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico, e cada loja só acessa seus próprios dados dentro do sistema. Adotamos medidas técnicas razoáveis de proteção, embora nenhum sistema seja livre de risco.

8. Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados como Lojista, entre em contato pelo e-mail informado no seu cadastro administrativo. Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Veja também nossos Termos de Uso.